Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos bougies artisanales.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact.
Questions fréquentes
Nous avons rassemblé les questions les plus courantes que nos clients nous posent. Nous espérons que cela vous aidera à mieux comprendre nos produits et notre engagement envers la qualité et la satisfaction client.
Nos clients nous demandent souvent: "Qu'est ce que c'est la jesmonite ?"
La Jesmonite est une résine acrylique, sans solvants non toxique, idéale pour un pot bougie, car elle tient extrêmement bien la chaleur.
Qu'est-ce qui rend vos bougies uniques ou spéciales par rapport aux bougies classiques ?
Notre bougie ne creuse pas grâce à sa mèche en bois.
Elle se consume droit et il n'y a, de ce fait, pas de perte de cire autour du pot.
Y a-t-il des conseils d'utilisation ou d'entretien spécifiques pour vos bougies que vos clients devraient connaître ?
Pour une combustion optimale, mettez une bonne flamme sur la mèche en bois au 1er allumage et enlevez les cendres sur la mèche avant de l'allumer à nouveau.